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【进口】韩国产车消费者满意度各项指标均落后于进口车

jinkou】2017-11-7发表: 韩国产车消费者满意度各项指标均落后于进口车
韩联社11月7日报道,韩国汽车消费专门调查机构今年例行调查结果显示,韩国国产汽车品牌在品质、服务、耐用性等所有方面满意度均低于进口汽车。其中,新车购买前后的顾客管理优秀程度评价指标“销售服务

    韩国产车消费者满意度各项指标均落后于进口

韩联社11月7日报道,韩国汽车消费专门调查机构今年例行调查结果显示,韩国国产汽车品牌在品质、服务、耐用性等所有方面满意度均低于进口汽车。其中,新车购买前后的顾客管理优秀程度评价指标“销售服务”方面,国产车的满足率为53%,而进口车为59%。购车后1年内表示相关车辆性能、功能、设计方面满足度的“产品”满足率,进口车为64%,国产车为54%。购车1年内表示缺陷、故障、问题等品质方面满足度的“初期品质”满足率,进口车为71%,国产车为62%。

报道分析,由于国产车在调查各项指标中不占优势,尽管目前进口车占内汽车市场比重已达15%,但韩国仍属进口车占比较低国家,今后消费者购买进口车偏向将难有改观。

另据6日韩国进口汽车协会统计,截至10月,今年韩国进口汽车总计19.0394万台,比去年同期增长2.5%。其中,奔驰5.8606万台,宝马4.5990万台,分别占居销量第1和第2位置。

关闭汽车贸易管理与汽车市场

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(【jinkou】更新:2017/11/7 8:41:36)
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